Chez Krème et Cacao, une clientèle satisfaite constitue la source principale de notre satisfaction. Cependant, pour des raisons de sécurité ainsi que d’hygiène, nous n’acceptons pas les retours ou échange. Les savons ne feront pas l’objet de remboursement à moins d’un défaut de fabrication majeur. Nos items sont emballés de façon à ce qu’ils vous arrivent en bon état, cependant, si un item est endommagé lors de la livraison, nous vous invitons à nous contacter avec photos des dommages pour fins de résolution.